Politique de confidentialité
Annexe 1 : Politique de confidentialité de la billetterie les JOJ Dakar 2026
Le Comité d’organisation des Jeux Olympiques de la Jeunesse Dakar 2026 (ci-après le « COJOJ DAKAR 2026 »), dont le siège social se trouve à l’immeuble Eden Roc au 26-28 Boulevard Roosevelt, Dakar (Sénégal), s’engage à respecter et garantir la protection de vos données à caractère personnel (ci-après les « Données ») lorsque vous utilisez la Plateforme officielle de la billetterie des JOJ Dakar 2026 et conformément aux objectifs spécifiés ci-dessous. Le COJOJ DAKAR 2026 a nommé son propre Responsable de la Protection des Données (« DPO ») qui peut être contacté par e-mail à l’adresse compliance@Dakar2026.org.
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») s’applique au traitement des Données collectées via la Plateforme officielle de la billetterie des JOJ Dakar 2026 (ci-après la « Plateforme ») et peut être complétée par des informations supplémentaires sur le traitement des Données mises à disposition pour chaque service présent sur la Plateforme.
Les définitions et règles d'interprétation suivantes s'appliquent dans cette Politique :
- « Personne concernée » désigne toute personne physique dont les Données font l’objet d’un traitement ;
- « Utilisateur » désigne une Personne accédant à la Plateforme et/ou utilisant les services de la Plateforme ;
- « vous » « vos » ou « votre » désigne une Personne concernée.
Sauf si le contexte l'exige autrement : (a) les mots au singulier doivent inclure le pluriel et les mots au pluriel doivent inclure le singulier ; (b) une référence à un genre doit inclure une référence à l'autre genre ; et (c) les mots « autre » et « en particulier » ne doivent pas limiter la généralité des mots précédents ni être interprétés comme étant limités à la même classe que les mots précédents lorsqu'une construction plus large est possible.
Les autres termes commençant par une majuscule dans la présente Politique et n’ayant pas fait l’objet d’une définition spécifique ci-dessus ou dans le corps de la Politique, ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions Générales.
Lorsque l’Utilisateur se connecte à la Plateforme pour acheter directement un ou plusieurs Billets, les Données sont fournies directement par lui ou elle et sont donc collectées et traitées par le COJOJ DAKAR 2026 aux fins spécifiées à l’article 3 ci-dessous.
Vos Données sont collectées pour les finalités spécifiées ci-dessous (ci-après les « Fins Autorisées »):
- Faciliter votre utilisation de la Plateforme ;
- Gérer vos achats de Billets ;
- Gérer tout autre produit que la plateforme de billetterie pourrait vous proposer ;
- Vous fournir les informations que vous avez demandées ;
- Fournir un support de service client.
- Assurer le respect des obligations légales, comptables et fiscales du COJOJ DAKAR 2026 et des Conditions Générales ;
- Établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques, y compris en cas de violation des Conditions Générales.
- Développer les statistiques de trafic et améliorer le fonctionnement, la sécurité et l’efficacité de la Plateforme ;
- Maintenir et développer la Plateforme ;
- Garantir la sécurité de la Plateforme et veiller à ce qu’elle soit utilisée conformément à la législation applicable ;
- Lutter contre la fraude (fraude liée à la billetterie, aux cartes de crédit, aux paiements, à la sécurité informatique) ;
- Gérer les litiges relatifs aux services fournis ;
- Pour la surveillance vidéo par les autorités publiques ;
- Pour capturer, utiliser, archiver des images ou sons fixes et/ou en mouvement par le COJOJ DAKAR 2026, Olympic Broadcasting Services (« OBS ») et/ou d'autres diffuseurs ou Personnes dûment autorisés ;
- Pour des raisons éthiques liées à la sauvegarde de l’intégrité des JOJ Dakar 2026.
- informations, communications et promotions relatives à la vente de Billets pour les JOJ Dakar 2026, au programme des volontaires, à des produits officiels et en général, à toutes les autres initiatives du COJOJ DAKAR 2026, lorsque vous avez donné votre consentement, sans préjudice des traitements nécessaires à la fourniture des services de billetterie.
- Au CIO et/ou à d’autres tiers, chacun utilisant les Données qu’il reçoit en tant que responsable de traitement indépendant, afin d’établir des profils de ses fans pour mieux comprendre leurs préférences et centres d’intérêt, personnaliser ses services et ses activités marketing et, lorsque vous avez donné votre consentement (lorsque la loi applicable l’exige), vous envoyer du marketing direct, y compris du marketing relatif à ses partenaires. Pour plus d’informations sur la manière dont chacune de ces entités utilise vos Données personnelles et sur la façon dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des Données auprès de chacune d’elles, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives. La politique de confidentialité du CIO est disponible ici : https://www.olympics.com/fr/privacy-policy.
Les Données collectées par le COJOJ DAKAR 2026 incluent celles que vous fournissez lors d'une demande ou lorsque vous utilisez la Plateforme et les usages pour lesquels le COJOJ DAKAR 2026 utilise vos Données sont indiqués dans le tableau ci-dessous. Ce tableau peut être complété par des informations supplémentaires au moment de la collecte des Données.
| Activités | Données traitées | Sous-traitant | Base juridique |
| Plateforme officielle de la billetterie des JOJ Dakar 2026 | |||
| Création de compte et gestion des identités et des accès |
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| Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD |
| Gestion du profil utilisateur de tickets |
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| Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD |
| Réservation de billets |
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| Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD |
| Paiement et gestion des transactions |
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| Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD |
| Envoi d’informations relatives aux événements et de communications marketing |
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| Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD |
| Objectifs communs | ||
| Service client | Formulaire web |
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| Messagerie électronique |
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| Gestion des rapports de service client |
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| Sécurité | Vidéosurveillance |
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| Accès aux lieux |
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| Archives | Images ou sons fixes et/ou en mouvement |
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| Gestion des droits sur les Données |
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Les Données seront conservées par le COJOJ DAKAR 2026 et les tiers autorisés pour les périodes durant lesquelles elles seront nécessaires pour remplir les Fins Autorisées. À la fin de ces délais, vos Données seront, si nécessaire, archivées pour une période ne dépassant pas les délais légaux ou les obligations d'archivage applicables, ou pour la durée des procédures en cas de litige. Une fois ces délais expirés, les Données seront détruites par le COJOJ DAKAR 2026 et les tiers autorisés
Dans la mesure strictement nécessaire aux Fins Autorisées, vos Données seront mises à disposition de nos prestataires de services techniques et d'autres entités sélectionnées, pour répondre aux besoins stricts de leur mission et conformément à nos instructions, en particulier dans les domaines de l'informatique (éditeurs de logiciels hébergés, services de développement de plateformes informatiques, services d'hébergement), du service de relations clients, du support client, de la gestion des paiements et d'autres services de communication, des services d'analyse et de mesure, des services de communication par email et notifications push, des services internet sur lesquels nous publions nos publicités, ainsi que pour nous aider à évaluer et gérer toute éventuelle violation des Conditions Générales.
- Au CIO agissant en tant que contrôleur indépendant conformément à sa politiques de confidentialité (Politique de confidentialité| Olympics.com) afin d'évaluer et de faire respecter toute éventuelle violation des Conditions et Générales, d'établir, défendre ou faire respecter ses droits et intérêts (y compris ses droits de propriété intellectuelle), de remplir ses responsabilités institutionnelles et opérationnelles liées à l'organisation, la promotion et la protection des Jeux olympiques de la Jeunesse et des Jeux Olympiques, ainsi que de produire des rapports agrégés à l'appui de la recherche, la planification, les activités statistiques et opérationnelles des parties prenantes du Mouvement olympique, y compris le partage de vos Données avec ces entités pour les objectifs mentionnés dans la présente Politique.
- Au CIO ainsi que d'autres parties prenantes du Mouvement olympique, y compris les fédérations internationales, les comités nationaux olympiques, d'autres comités d'organisation des Jeux olympiques et les partenaires commerciaux du CIO, si vous consentez expressément à communiquer vos Données à ces tiers. Le cas échéant, chacun de ces destinataires traitera vos Données conformément à sa propre politique de confidentialité.
- Les autorités publiques sénégalaises, agissant en qualité de responsables de traitement indépendants.
Les Données collectées par le COJOJ DAKAR 2026 en tant que responsable des Données, pour les Fins Autorisées, sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre les risques d'accès ou de divulgation non autorisée de vos Données, conformément aux lois applicables.
Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies et comment gérer votre consentement, veuillez consulter la politique de cookies du COJOJ DAKAR 2026 disponible ici XXX. Lorsque des cookies sont placés sur des sites ou services tiers, vous devez consulter leurs politiques de cookies et leurs outils de gestion du consentement.
Comme prévu par la législation applicable, la Personne concernée dispose des droits suivants sur ses Données :
- Accès aux Données : droit de demander l’accès aux Données traitées.
- Rectification ou suppression : droit de demander la rectification ou la suppression de toute Donnée erronée ou incomplète.
- Limitation du traitement : droit de demander à limiter le traitement des Données.
- Opposition au traitement : droit de s’opposer au traitement des Données pour des raisons tenant à une situation particulière.
Pour exercer ces droits, la Personne concernée peut contacter le COJOJ DAKAR 2026 par courriel à l’adresse suivante : compliance@Dakar2026.org